第2章 客服(3/4)
李流光累的差点散了架。直到晚上才一个人清净下来。
他把守夜的丫鬟赶到外屋,摩挲着扳指召唤出了客服。
同中午李流光|裸着身子怎么都召唤不出客服不同,这一次客服先生出现的十分迅速。“客服3387459号为你服务,请问代理人你有什么需求?”
李流光含笑在心底问候了客服及其祖宗往上18代之后,才慢条斯理地说:“我已绑定好星盟交易系统,遇到一些小问题需要咨询。但大概是系统出了故障,怎么都无法联系到你。”
客服听出了李流光的嘲讽,跳过了故障的解释,语气干巴巴地问:“什么问题?”
“如何进行交易,实物兑换星币怎么算,具体不同实物兑换星币呢?代理人权限如何提高……”李流光一口气问出了十几个问题。事实上这些问题大部分应该是在系统激活后,由客服来为代理人讲解。但客服先生先入为主认定李流光听不懂,直接跳过了这个步骤。虽然事后证明代理人阁下的智慧不容轻视,但客服先生急着脱手从李流光这里骗走的“手工艺品”,对这些问题再次糊弄了过去。
如今听到李流光问起,客服沉默片刻,语气生硬地回答:“第一个问题,交易必须要通过用户终端进行,就是你手上的戒指。我将是你的交易代理人,无论你想要买入还是卖出,在代理人等级低于7级之前,都只能通过我来进行。
第二个问题,实物兑换星币汇率并不确定,会随着星盟每日价格波动而波动。我建议你购买由星盟代理的智能询价器,每24小时会及时更新最新的价格汇率。目前星盟针对新客户有优惠推广活动,原价19万星币的智能询价器只需要18.9万星币。考虑到新客户的经济状况,星盟将为客户提供1万星币的小额贷款,并允许分期付款。是否要购买?”
客服语速飞快,但在回答完第二条时却是主动停下,准备详细给李流光讲讲这部分内容。李流光注意到客服先生在推销智能询价器时,语气要生动热切的多。他猜测客服先生大概会在这笔交易中得到一份满意的抽成,于是赶在客服开口前,果断摇头,“太贵了,买不起。”
客服明显被噎了一下,强调道:“星盟为每名新客户提供一万星币的资金,购买智能询价器可以选择先拿货后付钱,并且不需要一次付清,可以分批还款。”
为了让李流光听清楚,客服努力去掉话语中专业的、晦涩的词汇,完全用口语表述。他满怀期待地看着李流光,李流光装作不懂,故意问:“借一万还一万吗?”
“当然不是。星盟的贷款都有贷款利率,就是……”
李流光摊摊手,打断了客服的解释,“你看,你说的贷款我都贷不起。”
客服:“……”
也许是李流光拒绝的太过干脆,明显伤害了客服一颗积极提升业绩的心,接下来客服的语气恶劣了许多。“第三个问题,代理人权限提升取决于两个方面,物品的有效卖出和有效买入,终端可统计的有效资金流动。第四个问题……”
“等一下。”李流光打断了客服的话,“能详细解释一下第三点吗?”
客服一早就等李流光这样问,立刻拔高了声音,“关于条例解释,我们是要收取费用的。每分钟信息费15星币,请先行充值。”
李流光:“……”
虽然同客服交流不多,但李流光已经深谙客服的本性。他有理由相信,客服先生大概会把三分钟的解释扩展到30分钟,由一个问题扩展到无数需要解释的问题。考虑到客服高昂的收费,李流光果断压下了想要客服解释的心思。
“没钱,接着说第四个问题吧。”
客服再次被噎,当即展开了报复。“关于第四个问题属于条例解释的范围,信息费……”
本章未完,请点击下一章继续阅读!
他把守夜的丫鬟赶到外屋,摩挲着扳指召唤出了客服。
同中午李流光|裸着身子怎么都召唤不出客服不同,这一次客服先生出现的十分迅速。“客服3387459号为你服务,请问代理人你有什么需求?”
李流光含笑在心底问候了客服及其祖宗往上18代之后,才慢条斯理地说:“我已绑定好星盟交易系统,遇到一些小问题需要咨询。但大概是系统出了故障,怎么都无法联系到你。”
客服听出了李流光的嘲讽,跳过了故障的解释,语气干巴巴地问:“什么问题?”
“如何进行交易,实物兑换星币怎么算,具体不同实物兑换星币呢?代理人权限如何提高……”李流光一口气问出了十几个问题。事实上这些问题大部分应该是在系统激活后,由客服来为代理人讲解。但客服先生先入为主认定李流光听不懂,直接跳过了这个步骤。虽然事后证明代理人阁下的智慧不容轻视,但客服先生急着脱手从李流光这里骗走的“手工艺品”,对这些问题再次糊弄了过去。
如今听到李流光问起,客服沉默片刻,语气生硬地回答:“第一个问题,交易必须要通过用户终端进行,就是你手上的戒指。我将是你的交易代理人,无论你想要买入还是卖出,在代理人等级低于7级之前,都只能通过我来进行。
第二个问题,实物兑换星币汇率并不确定,会随着星盟每日价格波动而波动。我建议你购买由星盟代理的智能询价器,每24小时会及时更新最新的价格汇率。目前星盟针对新客户有优惠推广活动,原价19万星币的智能询价器只需要18.9万星币。考虑到新客户的经济状况,星盟将为客户提供1万星币的小额贷款,并允许分期付款。是否要购买?”
客服语速飞快,但在回答完第二条时却是主动停下,准备详细给李流光讲讲这部分内容。李流光注意到客服先生在推销智能询价器时,语气要生动热切的多。他猜测客服先生大概会在这笔交易中得到一份满意的抽成,于是赶在客服开口前,果断摇头,“太贵了,买不起。”
客服明显被噎了一下,强调道:“星盟为每名新客户提供一万星币的资金,购买智能询价器可以选择先拿货后付钱,并且不需要一次付清,可以分批还款。”
为了让李流光听清楚,客服努力去掉话语中专业的、晦涩的词汇,完全用口语表述。他满怀期待地看着李流光,李流光装作不懂,故意问:“借一万还一万吗?”
“当然不是。星盟的贷款都有贷款利率,就是……”
李流光摊摊手,打断了客服的解释,“你看,你说的贷款我都贷不起。”
客服:“……”
也许是李流光拒绝的太过干脆,明显伤害了客服一颗积极提升业绩的心,接下来客服的语气恶劣了许多。“第三个问题,代理人权限提升取决于两个方面,物品的有效卖出和有效买入,终端可统计的有效资金流动。第四个问题……”
“等一下。”李流光打断了客服的话,“能详细解释一下第三点吗?”
客服一早就等李流光这样问,立刻拔高了声音,“关于条例解释,我们是要收取费用的。每分钟信息费15星币,请先行充值。”
李流光:“……”
虽然同客服交流不多,但李流光已经深谙客服的本性。他有理由相信,客服先生大概会把三分钟的解释扩展到30分钟,由一个问题扩展到无数需要解释的问题。考虑到客服高昂的收费,李流光果断压下了想要客服解释的心思。
“没钱,接着说第四个问题吧。”
客服再次被噎,当即展开了报复。“关于第四个问题属于条例解释的范围,信息费……”
本章未完,请点击下一章继续阅读!